当今社会信息爆炸、资讯发达,尤其当前仍处在受全球金融危机影响,困难多、变数大、变化快的特殊时期,信息工作更要以崭新的视角、深刻的思维去正确判断和分析新形势,剖析突出问题,遵循工作规律、创新工作思路、改进工作方法,把好新形势下信息工作的方向盘。
一、正确分析判断,准确把握信息工作新形势
信息工作越来越重要。领导对信息工作的倚重度越来越高、期望值越来越大,全面掌握信息、综合分析信息、科学使用信息,已经成为各级党委的“必修课”和党委领导的“基本功”。下级党委及时、全面地向上级党委报送信息,有关部门及时、如实地向党委报送信息,已不仅仅是一项工作要求,更是一项严肃的政治责任和工作纪律。
信息工作越来越难做。一难难在多元化。当前,社会生活方式、思维方式呈现多元化发展,折射到信息工作上,无论是信息内容还是信息工作方式也都呈现多元化发展趋势,获取高质量信息很不容易。二难难在多样化。随着经济社会的多元化发展,领导对信息的需求也呈现多样化和个性化相交织的特点。收集、采编的信息能否合领导之需、适领导之用,能否在满足领导决策共性需求的基础上满足领导的个性风格,做到适销对路,相当困难。三难难在多边化。当前,领导获得信息的渠道越来越多。党委信息工作要保持和巩固主渠道地位,需要更加努力。四难难在专业化。随着社会发展,党委决策对信息专题化、专业化的要求与日俱增,对信息工作者的业务素质也提出了更高要求。信息工作者既要善于从政治上把握与权衡信息,还要从专业角度出发取舍信息,既要当好“杂家”,又要当好“专家”。
信息工作越来越复杂。信息的种类变多,从动态信息到经验信息,从经济信息到政治信息,从预警信息到反馈信息,信息的种类随着经济社会发展不断增长;范围变大,信息工作已经不仅仅局限在机关工作动态上,而是以机关信息为主向着机关、社会信息并重,以现实信息为主向着现实、网络信息并重,以“进行时”信息为主向着“进行时”、“将来时”信息并重转变;甄别变难,各种信息鱼目混珠,良莠难分、真伪难辨、急缓难决,许多有重要价值的信息被湮没在信息的汪洋大海里,一些小小的线索又可能扯出重要的大信息;速率变快,信息的传送、发布速度已经进入“读秒时代”,有的决策刚刚作出,网络上已经“应声一片”,有的事件刚刚发生,网络上就已经图文“惊现”,有的还在调查,网络上就已经发布“真相”。我们慢了,别人就捷足先登,信息工作已经进入到“不快就慢、慢就无效”的新速率时代。这些既给信息工作以新的机遇、新的空间,也提出了新的要求、新的挑战,需要我们拿出新姿态、运用新思维、想出新办法、探索新路子。
二、抓住关键环节,努力开创信息工作新局面
在指导思想上树立“四全”意识:一是全局意识,要把握全局、服务大局,在全局中找坐标,为大局作贡献;二是全面意识,要全面客观地反映各地各部门重要动态,帮助领导全面掌握真实情况,既报成绩也报问题;三是全向意识,要全向聚焦,多角度、多层次、多领域、全方位扫描,及时捕捉经济、政治、社会、文化建设等不同领域中有价值的动态和情况;四是全程意识,要全程跟进,围绕中央和各级党委决策制定和实施的全过程,扎实开展决策前、中、后的信息服务。在工作开展上实现“四提”目标:
一是提高。提高是职责所需、任务所需。要提高认识,充分认识到开展信息工作的重要性、艰巨性和复杂性,认识到做好信息工作不仅是光荣的工作任务,也是责无旁贷的政治责任。要提高站位。善于站在领导的角度思考问题,善于从决策需求的角度筛选信息,努力提高信息服务的层次。要提高位次。通过卓有成效的信息服务提高信息工作在党委领导心目中的地位,努力成为不可替代的信息“早餐”、“快餐”和“营养餐”;提高信息工作在地方、部门领导和基层、群众中的权威性、公信力;提高上报信息工作在信息工作整体中的地位,提高上报信息工作在同级评比中的位次。要提高素质。信息工作者要学理论、学政策、学新知,努力增强政治敏锐性和信息鉴别力,让自己跟上时代、跟上形势、跟上领导。
二是提早。提早是形势所需、情势所需。既要及时反映已经发生的重要情况,捕捉正在形成的动态,下好“及时雨”,又要善于掌握线索、发现苗头,判断趋势、把握态势,当好“预报台”。要“多动脑”。早半拍、快三分,围绕中央和各级党委正在制定的重大决策,围绕领导正在思考的重大问题,围绕正在进行的战略性、全局性问题研究,有组织、有计划、分层次地开展专题信息调研,提前为决策服务、为战略服务。要“擦亮眼”。拓宽视野、开阔思维,以较高的眼光、较强的眼力,及时发现和捕捉有价值的信息线索,努力做到重要信息动态一条都不漏网,敏感信息线索一个都不放过。
三是提速。提速是竞争所需、作为所需。时效是信息的生命,在这项与时间赛跑的工作中要想获得胜利,速度至关重要。要“占主导”。党委系统信息工作要当好主渠道,不论是工作信息还是舆情信息,不论是决策参谋还是应急服务,都要力争做到“即时播出、滚动播报”,充分发挥好主渠道作用。要“当领跑”。对领导关心、社会关注的敏感信息、重要信息特别是重大紧急信息、突发性公共安全事件等,对事关经济社会发展和群众生产生活等方面亟待解决的迫切问题,要增强紧迫感,争分夺秒、急事急传、特情特报,当好领跑员,以百米冲刺的速度向领导及时反应提供信息,绝不以审核把关为理由让信息在手中拖延,绝不以再做了解为借口让信息在手中压报。要“撒大网”。广铺线、多撒网,高度关注并积极做好网络舆情信息的收集和报送工作,及时收集重要互联网动态,及早察觉、发现重要网络舆论热点,第一时间掌握网络舆情动向,准确预判网络舆情走向,及时为领导机关果断处置各类事件服好务。
四是提效。提效是决策所需、民生所需。要把服务党委决策、为领导当好参谋作为始终不变的主要任务;把以人为本、为民利民作为始终坚持的根本取向;把提高信息实效作为检验工作开展是否卓有成效的重要标准。要有效服务决策。着力提高信息工作服务党委决策、服务经济发展的水平,围绕领导决策进程、政策实施进程,综合、系统、全面地报送有价值、有分量的信息。根据形势变化和任务要求,调整完善信息工作机制,走大信息之路,探索建立信息决策支持响应体系、专家信息咨询服务体系、媒体信息联动体系等,把高层次人才、媒体力量、普通群众等纳入我们的信息机制和体系,拓宽信息渠道、丰富线索来源。要有效服务领导。围绕党委领导阶段性工作重点和思考领域,及时、全面地提供方方面面的情况。要在做好为党委领导集体服务的同时,努力探索专题服务、专业服务,把常规性服务与个性化服务、标准化服务与差异化服务、通用性服务与订单式服务、全面性服务与阶段性服务有机地结合起来,提高为党委领导服务的“针对性”。要有效服务民生。要特别重视收集民情、民意,反映民愿、民生,把群众的疾苦、诉求,第一时间收集、汇总,整理报送给各级党委领导,切实推动群众最关心、最现实、最紧迫问题的妥善解决。